תסמונת שחיקה היא מצב של תשישות של אדם ברמות שונות: נפשית, פסיכו-אמוציונלית, פיזית. תסמונת השחיקה יכולה להתפתח כתוצאה מהמתח הכרוני, המתרחש בעיקר במקום העבודה.

אדם מתעורר בבוקר שבור, מכריח את עצמו ללכת לעבודה. במהלך יום העבודה, הביצועים והביצועים שלה יורדים. יתר על כן, כאשר יום העבודה היה טעון עד גבול זה נראה כי אין לך זמן. כתוצאה מכך, כמה חוסר תקווה הוא הרגיש, טינה וחוסר רצון לעבוד להופיע, עניין בכל דבר אבוד. ישנן טענות לעומס, שכר לא מספיק עבור העבודה שנעשתה.

התסמונת של שחיקה רגשית משפיעה על אנשים הקשורים תפקידים תפקודית של המשרתים אנשים קשר תכוף איתם. אלה מקצועות כמו מורים, רופאים, מחנכים למוסדות לילדים, עובדים סוציאליים, מנהלים ואחרים.

סיבות

ישנן מספר סיבות לשחיקה. העיקרון קשור בעיקר לעבודה, שבה אדם עמוס יתר על המידה ואינו מרגיש הערכה מספקת של עבודתו, במובן המלא של "כוויות" במקום העבודה, שוכח את הצרכים האישיים.

התסמונת של שחיקה רגשית היא לעתים קרובות רגישים לאנשי מקצוע רפואיים: רופאים ואחיות. כל הזמן מתקשר עם המטופלים, הרופא מקבל תלונות, עצבנות, ולפעמים את תוקפנות של חולים. רבים מהעובדים הרפואיים מנסים לבנות מחסום פסיכולוגי בינם לבין המבקר כדי להתנתק מרגשות שליליים, תוך הימנעות מתסמונת השחיקה.

הרבה תלוי באופיו של האדם, בגישתו לאחריות תפקודית, לרבות המחויבות שלו או היעדרותו. לפעמים אנחנו עצמנו מטילים טווח מופקע של חובות, לא מסופק על ידי תיאור התפקיד, חוסר אמון של העובדים מסביב, הרצון לשמור הכל בשליטתנו. חופשה מאוחרת או חוסר סוף שבוע גם גורם נזק בלתי הפיך למצב פסיכו-רגשית של אדם.

תסמונת השחיקה ואת הסיבות שלה הם חוסר שינה, חוסר תמיכה של יקיריהם, חוסר יכולת לנוח, להירגע. לעתים קרובות הגורם למצב זה יכול להיות פציעות, הן פיזית והן פסיכולוגית.

תסמינים

הסימפטומטולוגיה של המחלה אינה מופיעה מיד, אלא בהדרגה. יש צורך מיד לשים לב אותות אזהרה המתאימים לתסמונת של שחיקה רגשית. יש צורך בהקדם לבחון מחדש את ההתנהגות הפסיכו-רגשית של האדם, לתקן אותה בזמן כדי לא להביא את עצמך להתמוטטות עצבים.

הסימפטומים הראשונים של תסמונת השחיקה יכולים להיות כאבי ראש תכופים, עייפות כללית, עייפות פיזית, נדודי שינה. תשומת לב וזיכרון פגומים. ישנן בעיות עם Cardiovascular המערכת (טכיקרדיה, לחץ דם עורקים). ספק עצמי, אי שביעות רצון מאחרים, היסטריה המתבטאת בתקופה של דיכאון, אדישות לקרובי משפחה וחברים, החיים מלאים שלילי מתמשך.

תסמונת השחיקה הופכת את הגוף האנושי לפגיע למחלות רבות, בעיקר כרוניות, כגון אסתמה הסימפונות, פסוריאזיס ועוד.

כדי להתמודד עם בעיות, לכאורה כדי להקל על מצבם הרגשי, כמה מתחילים להתעלל באלכוהול, להתרגל לסמים, להגדיל את מספר הסיגריות מעושן ליום.

הסימפטומים הרגשיים חשובים. לפעמים זה חוסר או איפוק מוגזם של רגשות, נסיגה עצמית, פסימיות, תחושת נטישה ובדידות. או להיפך, עצבנות ותוקפנות, היסטריה, דמעות דומעות, חוסר יכולת להתרכז. יש תחושה שהעבודה אינה מעשית, חסרת תועלת. עובד לא יכול להופיע עבור עבודה ללא סיבות חוקיות, לאורך זמן אינו מתאים לתפקידו.

ישנם סימפטומים חברתיים של תסמונת שחיקה. אין מספיק זמן ותשוקה לעשות עבודה מעניינת אחרי העבודה. הגבלת המגעים, תחושת אי-הבנה של אחרים, תחושה של חוסר תשומת לב מצד יקיריהם.

שלבים של תסמונת שחיקה

יש לשים לב לתיאוריה של ג 'יי גרינברג על שחיקה, התפתחות שהוא מחלק לחמישה שלבים:

הראשון הוא שביעות רצון העובד עם פעילות העבודה שלו, אבל עם מדגיש עבודה חוזרת כי להפחית אנרגיה פיזית.

השנייה היא כי הפרעות שינה, עייפות, ואת העניין בעבודה מופחתים.

השלישי - עבודה ללא ימי חופש וחגים, ניסיון, רגישות למחלות.

הרביעית היא התחזקות חוסר שביעות רצון מהעבודה והעבודה, התפתחות מחלות כרוניות.

חמישית, בעיות פסיכו-רגשיות ופיזיות מעוררות את התפתחותן של מחלות העלולות לאיים על חייו של אדם.

מחנכים, כמו גם רופאים, נמצאים בסיכון לשחיקה בשורות הראשונות. לכן, חשוב מאוד לזהות את הסימפטומים של תסמונת השחיקה בשלבים המוקדמים של הפיתוח. למורים, כתוצאה מהתקשורת היומיומית עם התלמידים והוריהם, יש תחושה של עייפות מתמדת גם בשעות הבוקר, התשישות הגופנית, הרגשית, הנגרמת על ידי עבודה קשה. פעילות העבודה, המוגבלת על ידי שיעור, עומס עבודה פדגוגי, עקב לוח הזמנים, כמו גם אחריות על הניהול, הם פרובוקטורים של התרחשות של מתח עצבי. כאבי ראש תכופים, נדודי שינה, עלייה חדה או ירידה במשקל, הפרעות במערכת העיכול, נמנום לאורך כל היום - זוהי רשימה קטנה של אי הנוחות הקשורה לשחיקה הרגשית של המורה.

המרכיב הבא של התסמונת של שחיקה רגשית הוא דפרסונליזציה, כלומר, יחס לא רגיש כלפי תלמידים, לפעמים גובל על תוקפנות, אדישות, פורמליות, חוסר רצון לחדור את הבעיות של הילדים. כתוצאה מכך, מופיע קודם כל גירוי מוסתר, ואז ברור, להגיע למצבים הסכסוך. לפעמים יש נסיגה בעצמך, מגע מוגבל עם חברים ועמיתים.

עם התפתחותם של מורים תסמונת השחיקה לשחק תפקיד גדול בשני גורמים חיצוניים ופנימיים. גורמים חיצוניים הם באחריות גבוהה לתהליך החינוכי ולאפקטיביות העבודה, חוסר הציוד, האווירה הפסיכולוגית, במיוחד אם יש ילדים בכיתה עם מזג קשה או פיגור שכלי. גורמים פנימיים - השפעה רגשית, דיסאוריינטציה אישיותית.

מורים גם הגבירו תוקפנות, עוינות כלפי אנשים קרובים, עמיתים לעבודה. נצפו דוגמאות של תוקפנות פיזית לאדם מסוים. עם תוקפנות עקיפה (דיבור זדוני, רכילות) יכולות להיות התפוצצויות של זעם, צעקות והכות על השולחן, שאינן מכוונות במיוחד לאף אחד.

עם תסמונת שחיקה בולטת, דפוסי התנהגות שלילי ניתן לייחס, בעיקר למנהיגות של בית הספר. חשדנות וחשדנות כלפי אחרים, כעס וטינה כלפי העולם כולו.

אבחון

בקביעת השלב של התפתחות תסמונת שחיקה רגשית נלקחים בחשבון הגורמים הבאים: נוכחות סימפטומים של תלונות שחורות, תלונות סומטיות; מחלות כרוניות, הפרעות נפשיות, הפרעות שינה, הרגעה ושימוש באלכוהול. אינדיקטורים של אי שביעות רצון עצמית, חובות של אחד, ואת המיקום גם משנה. מצבו הנפשי של המבוי הסתום בולט, כאילו האדם נדחף לפינה. האנרגיה שלו מכוונת יותר כלפי עצמו, מראה חרדה, התפכחות עם עצמו ואת המקצוע הנבחר שלו. אדם הופך להיות רגיש, גס רוח, גחמני. אם בעבודה יש ​​לרסן את עצמו, ואז בבית התקפי זעם, זעם, התנהגות לא מספקת נשפכת לבני משפחה.

טיפול בתסמונת השחיקה

הבעיות המתעוררות בתהליך השחיקה הרגשית, מסכנות את בריאות האדם, את יחסיו עם אחרים, עובדות. ויש צורך לרפא אותו, להחזיר את מאזן הכוחות, למצוא את תמיכתם של יקיריהם, וכמובן, לשים לב לעצמכם, למצב הפסיכו-רגשי שלכם.

קודם כל, "עצור", להירגע ולשקול מחדש את החיים שלך, את הרגשות שלך, ההתנהגות. אולי, לנטוש את העבודה השגרתית שלא מביאה סיפוק, שמחה, יעילות. או לשנות את מקום המגורים, כך משימות חדשות להסיח את דעתו של אדם מן החוויות הקודמות.

אם זה לא אפשרי, אתה צריך פעיל לפתור בעיות דחופות. הצג פעילות והתמדה במקום העבודה, רצוי לחסל מצבים מלחיצים. יותר באומץ המדינה הצרכים שלך. מסרבים לממונים על הגשמת היצירה שאינה מצויה בתיאור התפקיד, ואשר היא מפקידה, בידיעה שאדם לא יוכל לסרב, להראות חולשה.

אם זה לא עוזר, אתה צריך לקחת הפסקה מהעבודה. לצאת לחופשה או לקחת ימים שלא שולמו. לברוח מהעבודה לחלוטין, בלי לענות על שיחות הטלפון של עמיתים.

זה הכרחי לעשות תרגילים פיזיים, בקר בבריכה, חדר עיסוי, לבצע תרגילי חיזוק, להביא את המחשבות שלך כדי, אפילו לזמן קצר.

מניעה

כדי למנוע שחיקה, אתה צריך לעקוב אחר כמה כללים: ללכת לישון בזמן, לישון מספיק, להגדיר את עצמך משימות, לשמור על יחסי ידידות עם עמיתים, להקשיב רק דיונים חיוביים. מנוחה מחייבת אחרי יום קשה, רצוי בטבע, לאחר פעילות מועדפת או תחביב. אוויר צח ומצב רוח טוב תמיד משפיעים לחיוב על המצב הרגשי של כל אדם.

לא פחות חשוב למניעת שחיקה והדרכה אוטומטית, היפנוזה עצמית, מצב הרוח רק לחיוב. בבוקר אתה יכול להפעיל את המוסיקה האהובה עליך, לקרוא משהו, מרומם. לאכול מזון בריא מועדף עם אנרגיה גבוהה.

לא צריך ללכת עם אף אחד על הנושא, ולנסות ללמוד להגיד "לא" במצבים קשים, מנסה לא להגביר את עצמך. אתה צריך גם ללמוד לעשות לעצמך הפסקה על ידי כיבוי הטלפון, המחשב, טלוויזיה.

מומלץ לנתח את היום האחרון, למצוא בו רגעים חיוביים רבים ככל האפשר.

צפה בסרטון: כאבי ברכיים - שחיקת הפיקה בריצה RUNNER's KNEE ד"ר שגיב כירופרקט (סֶפּטֶמבֶּר 2019).