פסיכולוגיה ופסיכיאטריה

איך להרגיע אדם

מצבים בחיים קורים די שונה, בעוד לא תמיד הנפש יכולה להתמודד בשלווה עם מה שקורה, אז אתה צריך את העזרה של אלה הסמוכים. בלבול בצורך לייצב איכשהו את מצבו של אדם אחר הוא מובן למדי, במיוחד כאשר לא ברור איך להרגיע אדם עם מילים מרחוק, כי הסרת הסיבה החוויות לא יכול להיות רק מכריע, אבל אולי מיותר.

ויותר מכל, אני רוצה להרגיע אדם בוכה, כי הנפש של כולם היא מסודרת בצורה כזאת כי הדעה של דמעות של אנשים אחרים הוא בלתי נסבל. עם זאת, אנו לא לוקחים בחשבון את התגובות שבהן חוויות חזקות ותהליכים הרסניים של הנפש יכולים להתרחש ללא דמעות ותבוסה חזקה.

ברגע קשה

אפשר לעזור לאדם להתגבר על חוויות קשות בלי לסדר פעולות הצלה מיוחדות או להשלים קורסים בפסיכולוגיה של המשבר, העיקר להיות קשוב ורגיש. אל תמהר לנקוט בצעדים אקטיביים ולספק עצות כיצד להירגע, להקשיב למצב. ככל שהאדם מדבר יותר, כך עוצמת העוצמה הרגשית פוחתת יותר, יש מצבים שבהם מספרים בעיה למספר חברים ברציפות, רגשות שליליים נעלמים, משמעותם של אירועים רעים פוחתת או שהאקטואליות של מה שקורה אובדת לחלוטין.

גם אם המצב מסובך יותר ודורש התערבות אמיתית, אז אחרי הקשבה קשובה ואקטיבית, עם הצהרות תומכות ובירור שאלות, ייתכן שתהיה תוכנית לצאת מהמצב הזה או שחשיבה מחודשת מסוימת תבוא. אבל אסור לך להתעסק גם בבעיות - זה דבר אחד לספר לחברים מה קורה לזרוק רגשות בוערים, ומצב אחר לגמרי מתפתח, אם אתה מאפשר לאדם לרמות את עצמו כל הזמן עם retellings של מה שקרה. ברגע שאתה שם לב כי אזכור של מצב כואב גורם להידרדרות במצב, ולא הקלה רגשית, בעדינות לשנות את נושא השיחה, מסיח את הדעת על הדיון בנושא האגודל. זה אפילו יותר טוב להסיח את הדעת ולהרגיע את האדם עם פעילות.

השתתפות והצעה לעזור, לידי ביטוי בצורה ישירה, מסייע להרגיע אדם במהלך התקף פאניקה. אתה יכול לשאול איך לעזור או להציע את האפשרויות עבור אדם עכשיו, אפילו דברים קטנים (להביא מים, לעטוף שמיכה, לתת להרים הביתה, וכו ').

ואל תשכח מגע פיזי - חיבוקים, טפיחה ידידותית על הכתף, נוגע ביד יכול לעשות הרבה יותר מאשר מילים. אם מתעוררת בעיה כיצד להרגיע אדם מרחוק, אז טכניקות מגע אינן זמינות, אבל אתה יכול להשפיע על הרקע הרגשי של אדם עם הקול שלך, כלומר קול ו אינטונציה. נסו לדבר בצורה מדודה, מתוחכמת מעט, מקרבת את קולכם להירדם, שנמצאת בנפח, שנמצאת בצליל אינטונציונלי. המנגנונים האינסטינקטיביים של העבודה הנפשית, שאי אפשר לישון, ואם אתה נרדם, זה בטוח, ואז השני תהיה תפיסה תת הכרתי של מה שקורה פחות מאיים.

במצב קיצוני

הבעייתיות של מצבים קיצוניים היא שאנשים שכבר מזמן מכירים גרסאות שונות של אירועים, מעניקים תגובות בלתי צפויות לחלוטין. התגובות הנפוצות ביותר הן פאניקה, קהות חושים והיסטריה. יש צורך לעבוד איתם בדרכים שונות.

אם אדם מכוסה התקף פאניקה, ולאחר מכן להתמקד בנשימה חפצים הסמוכים יסייע להירגע. בתחילה, הנשימה שלו צריכה להיות נשלטת על ידך, כלומר. לדבר על הצורך לקחת נשימה, לוודא שהם לא עמוק מאוד (hyperventilation מוביל לאובדן התודעה, אשר כבר הצטמצם עם פאניקה) או לעתים קרובות מדי (משרעת קטנה של נשימה יכול להגביר את החרדה).

להעביר את תשומת לבו של האדם מתפיסות מופשטות או לנסות להעריך עצירה כללית על שלומו - חום באיברים, נוחות היציבה, לבקש ממנו לעשות קצת עבודה קלה (לשים את הדברים ביחד, להקליד הודעה).

מ קהות חושים יצטרך לסגת שיטות פיזיות, בקלות רועד או רועד אדם. מיד לאחר נסיגה מ קהות חושים, כל הרגשות העצורים עלולים למהר, וההיסטריה תבוא. כאן יש צורך להקשיב בשקט לכל טקסט מבוטא, אפילו עם איומים ועלבונות לך (התנצלויות יידון מאוחר יותר כאשר האדם מייצב רגשית). אם היסטריה הופכת לפעילות גופנית מאיימת, הרי שהמטלה מורכבת אך ורק מהרס דחפים הרסניים - אולי בידיים, אתה יכול לזרוק אותה במים.

באירועים קיצוניים, השאלה כיצד להרגיע אדם שיכור חשובה במיוחד, שכן הפגיעה בתגובותיו חסרות המחשבה והתרגשות יתר עלולה להוביל לתוצאות הרסניות. שיטות מתאימות להתמודדות עם היסטריה - להקשיב או לזרוק מים כאשר אתה מבחין כי אדם מפסיק לשלוט בהתנהגות שלהם לחלוטין. לשלוט על ההתנהגות שלך - אתה חייב להישאר רגוע, לדבר באופן בלעדי על המקרה. בחר ביטויים ניטרליים כדי להרגיע אדם שבו אי אפשר לעורר התפרצות רגשית חדשה. ויש גם דרך סודית - להעמיד פנים שאתה לא שם לב שיכור, אז אתה שולל ממנו את המשוב הרגשי והאדם או נרגע או מתרחק הלאה בחיפוש אחר אלה התומכים בגל שלו.

עם אובדן הסגירה

מותו של אדם קרוב למחלה, עם תאריכים צפויים או בשל מצבים קיצוניים, כאשר זה קורה באופן בלתי צפוי, תמיד יש השפעה מתסכלת חזקה על אלה החיים. בנוסף לאלה שאהבו את הקרבנות, אלה שינסו לעזור להם ויירגעו איכשהו כפופים גם לטראומה משנית. זה מסביר את קהות של רבים ואת חוסר היכולת למצוא את המילים הנכונות כדי להרגיע אדם.

אין מתכון המסוגל לחסל כאב מאובדן ומרגיע אדם שאיבד אדם אהוב בביטוי קסם אחד או פעולה, אבל אתה יכול לעזור לאחרים לחיות דרך הצער ולחזור אל חייהם על ידי יצירת מודלים חדשים של אינטראקציה. אל תנסה להסיח את דעתו של אדם ממה שקרה בשיחות או הצעות אחרות של פעילות - התקופה הראשונה היא עדיין כל המחשבות יוקדשו רק למוות, והניסיונות שלך יובילו להשעיה. אם אין מילים, אז עדיף לשבת ולשתוק, ואתה יכול להתחיל לדבר רק כאשר הרוח חי את עצמו פונה אליך, אלא להקשיב למה שהוא אומר לך.

המשימה שלך היא להראות שאתה בקרבת מקום והוא יכול לספק תמיכה. חשוב לא לומר את הביטוי הזה, אלא להבהיר ברמות שונות לחלוטין - לשמור על קשר מתמיד. אתה יכול לעשות שיחות טלפון ולשאול אם אדם יש מוצרים, צריך עזרה סגירת חשבונות ורישום ניירות של המנוח, לנהוג ולנסוע במידת הצורך. כלומר אתה לא להתמקד במה שקרה עם שאלות על מצב הבריאות וכמה קשה זה אחרי ההפסד. אולי יום אחד, כאשר האדם עצמו יהיה מוכן לדבר - הוא יתקשר ויבקש פגישה. אז להיות מוכנים דמעות וחוויות כואבות שבה אין צורך לעשות משהו, זה מספיק להקשיב, אבל להקשיב היטב.

מה לא לעשות

מכיוון שסבלם של אחרים הוא בלתי נסבל לאלה הנמצאים בקרבת מקום, והרצון להרגיע את האדם מגדיל ככל האפשר ומחייב כל פעולה מכריעה, אנשים רבים מפסיקים לדאוג למי באמת צריך להירגע עכשיו ולעשות טעויות. זכור איך אמא צועקת על ילד בוכה, מנסה להרגיע אותו בדיוק ככה, כתוצאה מכך, כל המשתתפים במצב לקבל מנופח. יש צורך להקשיב לתחושות ולהתרחק, אם אתה לא יציב - לתת לאחרים להירגע.

אתה לא יכול פיחות הסיבה לתסכול של אדם, כי זה יכול להזיק הרבה. כלומר אלה המתאבלים על המתים אינם צריכים לומר שעכשיו הם טובים יותר או כך היה צריך לקרות, ואישה שחווה גירושין לא אמורה לספר על היופי שלה ועל חוסר הערך של גבר, כי ההערכה העצמית נמצאת עכשיו בסרגל התחתון, והסבל מהעדרו כואב.

אם אתה הולך לעזור, ואז להישאר, ואל תעזוב עם הביטוי שאתה מגיע לשיחה הראשונה. כאשר אדם צריך להירגע, הוא לא תמיד יכול לבדוק את המציאות כראוי, להבין מה הוא צריך עזרה, אבל הוא יכול גם ליפול לתוך דיכאון עמוק כזה, להרים את הטלפון ולא זוכר את מספר הטלפון.

כאשר משווים את הסבל של אדם עם אחרים (ילדים מורעבים של אפריקה, נכים, חסרי בית), מנסה להראות כי מישהו עכשיו גרוע יותר, אז במקרה הטוב אתה לא יישמע. עם תגובה הולמת יותר, אתה יכול ללמוד תגובה תוקפנית או לעורר רצון לסגור רגשית. כאשר אתה אישית כבר סבלו סבל או היסטריה של אחר, אז להוציא את עצמך מהמצב, ולא להתחיל להזמין את האדם להירגע או לעבור. תאמין לי, אם אדם יכול לעשות את זה, הוא היה עושה את זה מזמן.

משפטים משוערים, איך להרגיע אדם עם מילים

מילים שנבחר כראוי יכול להיות כוח ריפוי באמת. הדבר הראשון שיש לזכור הוא שכל הניסוחים צריכים לשדר רגע חיובי, אך לא לכופף את המקל. אתה יכול לזכור סיפורים חיוביים על אדם מת, במקום לקחת עצה, במהירות לקבל מוסחת.

לדוגמה:

"אני לא יכול לשרוד את הכאב הזה במקום אתך, אבל אני יכול לחיות את הכאב הזה איתך, ביחד נעמוד הכל"

"אני מצטער על מה שקרה, איך אני יכול לעזור?"

"בבקשה קבל את תנחומינו הכנים לאובדן, זכור את המילים החמות ביותר".

"אנו מזדהים עם האובדן שלך דוח המוות ___ פגע כל המשפחה שלנו"

"מילים אינן יכולות להעביר את כל הכאב והעצב, אנו מזדהים בכנות עם כל משפחתך!"

"מזועזע ידי חדשות עצובות, אנחנו חולקים את הכאב של אובדן, גבר הזהב ___, כמה כמה! תן לנו לזכור ___ תמיד!"

אם אדם הוא פשוט במצב קשה, ואתה מבין שהוא יהיה להתגבר על זה, אז את המילים של תמיכה להחזיק מעמד או לא לוותר הם די מתאים - הנה הם יהיו מחוץ למקום. במקרים מורכבים, אתה יכול לעודד עם שאלות על השתתפותך ולעזור, או שאתה יכול לעזור לאדם להבהיר את המצב לעצמו.

לדוגמה:

"אתה יכול לסמוך עלי"

"הכישלון שלך הוא קרש קפיצה להצלחה".

"אני כאן כדי לעזור"

"אני מאמין בך, אתה תסבול"

"הסיום הוא התחלה למשהו חדש".

"שלב אחד הסתיים, אחד חדש יתחיל"

כאשר אתה רואה את החבר שלך נסגר על עצמו והוא יכול רק לדבר על הבעיה כי הוא מענה אותו, ואז לתרגם את הנושא - לדבר על פרפרים ותוכניות לסוף השבוע. אם השיחה איתך אינה נתמכת על ידי עצמך, אז לערב שאלות - לבקש חוות דעת לגבי החליפה החדשה שלך ואת הכנס המתוכנן, לשאול לספר משהו על התחום המקצועי של חבר.

כדי להרגיע אדם בהיסטריה לעזור לא כל כך הרבה סמנטי, אבל רווי רגשית ביטויים. כלומר שקט ושקט המבקש אדם לחשוב על התנהגותו עשוי להיות חסר תועלת, אבל בכי נורא עם הוראה לשתוק יכול בקלות להביא אותו לחיים.

אם אדם הוא בלתי ניתן לזיהוי, מעשיו מתאימים למה שקורה, אבל זה קשה לו, ואז לדון ברגשותיו איתו יותר. זה לא העצה שלך ואת המילים כי הם בעלי ערך, אבל היכולת של אדם להיות במרכז תשומת הלב, כדי להרגיש תמיכה אמיתית, כאשר כל הזמן והמרחב מוקדש לו.

זכור כי לא רק מילים יסייע להרגיע אדם, אבל שתיקה וחיבוקים יכול לחלק ולהפחית עצב, כעס רגוע, להחזיר חוויה תוססת של רגשות.

צפה בסרטון: הדרכת מטפלים, איך להרגיע מישהו עצבני, איך לעודד מישהו, איך לעזור למישהו בדיכאון, איך לעזור למישהו בה (אוגוסט 2019).